Como Comprar

Compra

Quando encontrar um produto que você goste, passe o mouse por cima dele para ver seu caimento na modelo. Clique para vê-lo em ângulos diferentes ou com zoom. Ao lado da foto do produto, você vai encontrar informações sobre suas características e modelagem. Lembre de selecionar seu tamanho e a cor do produto antes de clicar no botão “comprar”. Reveja os itens na sua sacola de compras clicando no link "sacola de compras", no topo da página. É possível retirar produtos da sua sacola através do botão “remover item”. Clique em “finalizar compra” para continuar. Em seguida, aparecerá uma página com os seus pedidos e valores. Siga as instruções até efetivar a compra. No final da página "confirmação do pedido", clique em "continuar" para efetuar o pagamento com cartão de crédito ou boleto bancário. Uma mensagem por e-mail será enviada confirmando o recebimento do pedido e, posteriormente outro, confirmando o pagamento, assim que este for finalizado.

 

Primeira Compra

Para evitar atrasos na entrega do seu pedido, certifique-se que:

1. O endereço do cadastro deve ser o mesmo do recebimento da fatura do cartão de crédito.
2. O nome do titular do cartão deve estar escrito da mesma forma com que aparece no cartão de crédito.
3. O cadastro está preenchido corretamente. inclua um telefone fixo para agilizar nosso contato, se necessário.

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. Essa confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. 

 

Opções de Embalagens

Seu pedido será embrulhado de forma cuidadosa e entregue na caixa parda de embarque do RS CASA. Se desejar uma embalagem de presente, esta opção está disponível na tela de fechamento do pedido. As caixas de presente são cobradas à parte e o custo é informado no momento da compra.

 

Presente 

Se você quiser sua compra embrulhada para presente, clique na opção “presente” durante o check-out. Ela será embalada em papel de seda, acondicionada em uma linda caixa e colocada dentro da embalagem de embarque. Tomamos todo esse cuidado para que o presente chegue intacto ao seu destino! 
Ah, você pode escrever uma mensagem para ser impressa no cartão que acompanha a embalagem de presente. 
Para enviar o presente para um endereço diferente do cadastrado, preencha a opção na hora do check-out e informe o nome do presenteado. Se estiver comprando presentes para pessoas diferentes, por favor faça pedidos separados. Caso contrário, as peças compradas serão colocadas juntamente na mesma caixa. O presenteado receberá uma NF sem valores especificados para poder efeetuar uma eventual troca e você receberá uma nota fiscal com o valor do produto. 

 

Liquidações 

A RS CASA faz liquidações alinhadas com as das lojas físicas das marcas à venda no site. Com uma novidade: aqui os itens comprados em liquidação podem ser embalados para presente e trocados por qualquer produto do site caso você deseje.
Os produtos da categoria Casa poderão ser embalados para presente, mas não poderão ser trocados quando comprados na liquidação.

 

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